Składanie zamówień:
Zamówienia można składać w Księgarni Augustana wyrażając chęć zakupu towaru zawartego w koszyku elektronicznym.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu wymaganych danych oraz podanie adresu e-mail lub numeru telefonu.
Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu niekompletnych lub błędnych danych.

Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, iż wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Wydawnictwo Augustana w związku z koniecznością realizacji zamówienia.
Wydawnictwo Augustana z kolei oświadcza, że podane dane nie zostaną w żadnej formie udostępnione osobom trzecim.
Złożenie zamówienia w Księgarni Augustana jest jednoznaczne z oświadczeniem Klienta, że
zapoznał się z zasadami sprzedaży i je akceptuje.

Realizacja zamówień:
• Księgarnia Augustana zastrzega sobie możliwość zrealizowania niekompletnego zamówienia w przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych pozycji. O zaistniałym fakcie Klient zostaje poinformowany pisemnie lub telefonicznie, a kwota rozliczenia zostaje odpowiednio skorygowana.
• Księgarnia Augustana w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności bądź wiarygodności złożonego zamówienia.
• Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. Księgarnia Augustana nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelność firm pośredniczących w dostawie przesyłek do Klientów.

Formy płatności i czas realizacji zamówienia:
W celu uregulowania należności Klient może dowolnie wybrać jedną z poniższych form płatności.
• płatność przy odbiorze (należność jest pobierana przy odbiorze przesyłki przez listonosza lub kuriera), realizacja zamówienia do dwóch tygodni od jego otrzymania.
• przelew bankowy na konto Wydawnictwa Augustana, realizacja zamówienia do dwóch tygodni po wpłynięciu zapłaty na nasze konto:
ING Bank Śląski  98 1050 1070 1000 0090 6451 2354

Koszty wysyłki:
Koszt wysyłki w Polsce jest uzależniony od wartości zamówienia i formy płatności

W sprawie kosztów wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt:
ksiegarnia@augustana.pl
tel. 33 815 04 31

ZWROT TOWARU I REKLAMACJE:

Klient może w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru odstąpić od umowy rezygnując z towaru zakupionego w sklepie internetowym. Zwracany towar nie może być używany, ani uszkodzony oraz musi posiadać oryginalne opakowanie. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą w sposób gwarantujący jego bezpieczny transport. Należność za zwrócony towar zostanie przesłana na wskazane przez Klienta konto bankowe lub na adres Klienta.
Księgarnia Augustana nie zwraca kosztów dostawy towaru do Klienta ani nie pokrywa kosztów odesłania towaru.

Towar zwracany lub reklamowany należy odsyłać na adres :

Wydawnictwo Augustana
pl. ks. Marcina Lutra 3
43-300 Bielsko-Biała
z dopiskiem „ZWROT” lub „REKLAMACJA”

Potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami:
ksiegarnia@augustana.pl
tel. 33 815 04 31